Question 1

O teste grátis exige cartão de crédito?

Accepted Answer

Não. Você pode testar a Sentio por 30 dias sem informar cartão. A cobrança só deve entrar quando houver contratação de um plano pago.

Question 2

A Sentio vai alterar ou colocar em risco os dados do meu ERP atual?

Accepted Answer

Não. A Sentio trabalha com planilhas exportadas do seu sistema atual e não escreve informações no seu ERP. Você sobe a planilha na plataforma e a análise acontece sobre essa base, sem alterar seus dados originais.

Question 3

Preciso envolver minha equipe de TI para começar?

Accepted Answer

Não necessariamente. O primeiro diagnóstico pode ser feito com uma planilha de estoque, vendas e compras gerada pelo sistema que a loja já usa. Se alguém da equipe sabe emitir relatórios, normalmente já é suficiente para começar.

Question 4

A Sentio substitui meu ERP?

Accepted Answer

Não. O ERP continua registrando venda, fiscal, estoque e rotina operacional. A Sentio entra como camada de inteligência para apontar excesso, ruptura, margem drenada e sugestão de compra.

Question 5

Quais dados preciso enviar para ter um diagnóstico?

Accepted Answer

Normalmente bastam planilhas com estoque atual, vendas por produto, compras ou entrada de mercadoria e margem/custo. Quanto melhor a qualidade do histórico, mais preciso fica o diagnóstico.

Question 6

A calculadora mostra o valor exato da minha perda?

Accepted Answer

Não. A calculadora usa médias de mercado por segmento para reduzir atrito e dar uma estimativa inicial. O valor exato depende do cruzamento das planilhas reais da sua empresa dentro da plataforma.

Question 7

Por que a calculadora pede WhatsApp para liberar a segunda estimativa?

Accepted Answer

A primeira estimativa aparece imediatamente, sem pedir contato. O WhatsApp entra só para liberar uma comparação adicional de cenário na própria página e permitir que o time da Sentio continue a conversa se você quiser aprofundar a análise.

Question 8

Posso testar uma demonstração antes de falar com vendas?

Accepted Answer

Sim. A Sentio mantém uma demonstração aberta para navegação, então você pode explorar o produto e entender o fluxo antes de agendar uma conversa.